Politica de privacidad
1. Que datos recopilamos
Solo pedimos lo que necesitamos para entregarte lo que compraste y responderte:
- Al comprar: nombre, correo electronico y, opcionalmente, telefono y RUT.
- Al escribirnos: nombre, correo, telefono si lo dejas, y el contenido de tu mensaje.
- De forma automatica: direccion IP asociada a cada descarga, para prevenir el uso indebido de los enlaces.
2. Para que los usamos
- Procesar el pago y emitir el documento tributario cuando corresponda.
- Enviarte los codigos y enlaces de descarga de los archivos comprados.
- Responder tus consultas y darte soporte sobre una compra.
- Detectar y limitar el uso abusivo de los enlaces de descarga.
No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos a nadie.
3. Datos de pago
Los pagos se procesan integramente en la plataforma de Flow. Este sitio nunca recibe ni almacena numeros de tarjeta, codigos de seguridad ni credenciales bancarias. Solo guardamos el identificador de la transaccion y el medio de pago informado por Flow, para poder rastrear un pedido.
4. Con quien compartimos informacion
Solo con los proveedores necesarios para que el servicio funcione:
- Flow, para procesar el cobro.
- El proveedor de correo transaccional que entrega tus enlaces de descarga.
- Cloudinary, donde se almacenan las imagenes y los archivos del catalogo.
- Los proveedores de infraestructura que alojan el sitio y la base de datos.
5. Cuanto tiempo los conservamos
Los datos de un pedido se conservan mientras dure la obligacion legal de respaldo tributario y comercial. Los mensajes de contacto se conservan mientras sean utiles para el seguimiento de la consulta.
6. Cookies y medicion
El sitio usa almacenamiento local del navegador para recordar el contenido de tu carro y tu sesion si accedes al panel de administracion. No se instalan cookies publicitarias de terceros.
7. Tus derechos
Conforme a la Ley 19.628 sobre proteccion de la vida privada, puedes solicitar acceso, rectificacion, cancelacion u oposicion respecto de tus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos escribe a traves del formulario de contacto.
8. Seguridad
El sitio se sirve integramente sobre HTTPS. Los enlaces de descarga usan identificadores unicos de alta entropia, tienen limite de usos y fecha de vencimiento.
9. Cambios
Si esta politica cambia, publicaremos la nueva version en esta misma pagina con su fecha de actualizacion.
Ultima actualizacion: agosto de 2026