Preguntas frecuentes
Lo que mas nos consultan antes y despues de comprar un plano.
Sobre la compra
Que incluye la compra de un plano de casa?
Cada plano incluye el diseno arquitectonico de la vivienda con distribucion de espacios y medidas claras. Es una base profesional ideal para cotizar, construir o presentar a tu constructor. Puedes elegir que entregable comprar: plantas, cortes, elevaciones o el modelo tridimensional.
Cuando recibo los archivos?
Apenas Flow confirma el pago. Te llega un correo con un codigo de descarga por cada archivo comprado y un enlace a tu pagina de descargas. Ese enlace queda disponible por 30 dias y admite hasta 5 descargas por archivo.
Puedo comprar mas de un plano?
Si. Puedes agregar al carro todos los archivos que necesites, de distintos modelos, y pagarlos en una sola transaccion. Cada archivo llega con su propio codigo de descarga.
Sobre los archivos
En que formato se descargan los planos?
Las plantas, cortes y elevaciones se entregan en PDF listo para imprimir. Los modelos tridimensionales se entregan en su formato nativo: .rvt para Revit, .pln para ArchiCAD y .pnl. El pack completo llega comprimido en un solo .zip.
Que hago si tengo un problema con la descarga?
Escribenos por el formulario de contacto o por WhatsApp indicando tu numero de pedido. Reactivamos el codigo o te reenviamos los archivos el mismo dia habil.
Sobre el pago
Como se realiza el pago?
El pago se procesa a traves de Flow, en pesos chilenos. Puedes pagar con tarjetas de credito, tarjetas de debito Redcompra y transferencia bancaria. Nosotros nunca vemos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
Sobre el proyecto
Puedo modificar el plano despues de comprarlo?
Los planos se venden tal como estan publicados. Puedes utilizarlos como base y realizar ajustes con un arquitecto o profesional de tu confianza segun tus necesidades o requisitos locales. Si compras el modelo 3D, la edicion es directa en Revit o ArchiCAD.
Puedo usar el plano para construir en Chile?
Si. Los planos estan pensados para el contexto habitacional chileno y sirven como base para iniciar tu proyecto. Para permisos municipales puede ser necesario complementar el plano con la informacion tecnica que exija la normativa local y la firma de un profesional competente.
Tu duda no esta en la lista
Escribenos y te respondemos el mismo dia habil.